На самом деле, я совсем про другое планировала сегодня здесь писать. НО…

С утра пораньше я получила свои 10 адресов на сайте #postcrossing

А сейчас выяснила, что мне не показалось, что стопочка с заказанными открытками для этого дня слишком толстая! «Ананас-принт» меня ОЧЕНЬ удивил, отпечатав 16 открыток вместо 10!

Собственно, мой самый первый заказ в этой типографии был сделан чуть больше года назад, я заказывала срочную печать 10 открыток на #WPD 2023, но выбранный мной картон внезапно закончился и мои открытки были бы готовы только 2 октября. Что вообще не подходило мне никак.

И вот тогда ананасовцы проявили себя как крайне клиентоориентированная фирма. Чего сразу и не подумаешь, зная, что приехать в типографию можно исключительно в будний день да ещё и в очень рабочее время. Т.е. людям, которые тоже работают в стандартном режиме в офисе, в типографию никак не попасть, если ты не в отпуске 😁Я всё-таки робко надеюсь, что появится у них такая опция, как «забрать заказ самовывозом в субботу 2-3 часа в день». Ибо это совершенно точно увеличит лояльность клиентов и их количество.

Так вот, самый первый мой заказ тоже был «50 открыток вместо 10», но там понятно отчего так: я заплатила за 10 шт. за срочность примерно столько же, сколько стоили 50 шт. с обычным сроком печати. И в общем-то, логично количество, ибо стандартные тиражи 10/50/100/200/300/400/500 (кстати, только сейчас я заметила, что не только любой размер, помимо стандартных, но и количество открыток вообще-то можно выбрать самостоятельно практически любое, курица слепая 😁). Но вот 16? 🤔 Если учесть, что остальные открытки, которые были заказаны одновременно с этими, полностью соответствуют всем заданным параметрам, то я вообще теряюсь, что же это такое было. Неужели это типография так всё ещё извиняется за самый первый эпично провальный мой заказ год назад? 😁

От Programada